西安矿用直通电话

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潍坊昊通通信科技有限公司

HT-9000矿用直通电话系统可靠性设计说明


1、系统结构和硬件可靠性

· 分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式,各模块相对独立,故障关联性和影响范围小,同级模块间故障互不影响。

· 双网双平面(或多平面)设计,保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。

· 模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2,主机与后台采用X.25TCP/IP协议。

· 尽可能选用大规模和**大规模集成电路,减少元器件数量。

· 机箱机柜、背板、各种电路板较大程度地采用标准化通用设计,大大减少了电路板种类。

· 所有电路板均具有可靠的热插拔性能。

· 合理的元器件降额设计和严格老化筛选。

· 对外接口和馈电入口均设有高性能的二次保护电路。

2、监控维护可靠性

· 严密的自诊断自测试系统,具有故障告警、故障分级处理功能。

· 完善的集中监控维护功能,可实施例行测试,各种在线/脱机测试、维护操作。

3、软件可靠性

· 分层分布式模块化软件结构。

· 基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库,采用世界*的软件开发平台,严格按软件工程规范开发软件。

· 采用实时OOP技术,各软件模块接口规范化,保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。

· 重要数据都设有访问保护、分级保护。同时,对重要的程序和数据都有备份保护。

· 多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。

· 广泛采用容错设计和陷阱技术,进一步保证程序的健壮性和自调整能力。

· 模块间通信消息规范化,并进行严格的规则检查和差错校验。

HT-9000程控调度机集计算机技术,**大规模集成电路设计技术,交换技术于一体,在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在**,在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。


HT-9000直通电话系统调度和直通功能列表


功能

描述

直通功能

用户摘机后,系统自动呼叫已设置的内线或外线号码。也可以用户摘机直通调度台。

呼叫中心

直接与客户交流的综合语音服务平台,为企业建立统一的业务受理途经。

多路由智能选择

支持数字中继、光接口PCM中继、环路中继、模拟E/M,并实现智能选择经济、实惠的IP路由。

内置式语音信箱

当被叫无人接听或遇忙时,呼入转语音信箱;语音信箱支持本地或远程提取留言,实现移动办公,解决经常出差员工的办公困扰,不漏过任何一个电话。 

录音系统

内置式录音系统,可实现对每个通话的实时录音,同时可通过任意电脑的IE浏览器登陆操作实现远程操作。

来电显示

支持DTMF/FSK双制式来显 

呼叫转移

1、可将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上或外线(移动手机或固定电话)上;

2、来电转移有四种状态:所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移;

3、用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。

呼叫限制

提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限

内线限拨

提供256组分机组号,实现一台机器多个公司同时使用

呼叫保持

 分机可实现与不同的分机轮流通话。

呼叫保留 

可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话,结束后将保留的通话提取。

呼叫等待

分机忙,外线或内线呼叫此分机,主叫语音提示等待,被叫‘嘟’声提示有来电。

通话**

系统可对通话时间进行设置,满足用户对通话**的各种要求,通话**时间           到,系统自动拆线 

三方通话

可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话

多方会议

可同时召集232方内外线全双工电话会议 

出局代挂

分机无权呼叫外线时可通过总机代挂实现与外线的通话

代接来话

若主叫分机无人接听时,其他分机可拨“功能码”代接该来话。

1、同组代接 :代接同组内任意振铃分机的来电

2、*代接 :代接系统内任一振铃分机的来电

3、全局代接 :代接系统内任意振铃分机的来电 

迂回路由

 实时检测当前路由是否告警、路由是否全忙或未开启,可设置自动切换至另一路由使用,同时支持7级迂回,确保通信畅通无阻

监听

一定权限的分机可监听一个正在进行中的通话  

免打扰

设置免打扰后,呼出正常,但拨打该用户听忙音提示,并可避免强插、强拆干扰 

叫醒服务

多次重复叫醒,灵活的报时语音,支持中英文双语言拨报语音,叫醒成功或失败均有提示,广泛应用在星级酒店及宾馆等场合

通话记录

记录用户所有呼入、呼出,包括任何应答和无应答的内部和外部的电话,允许用户浏览和直接回复/重拨。

直通功能

用户摘机后,*不拨号,系统自动呼叫调度值班电话。




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