邢台程控调度机生产

潍坊昊通通信科技有限公司

矿用直通调度系统
调度系统（简称矿用视频应急）在信息化建设突飞猛进，企业在处理发生的突发事件上颇有建树，但是也存在一些不足，特别是在应急指挥调度技术相对滞后。如调度手段太多，各种调度手段之间存在通信屏障，无法实现统一的语音指挥调度，无法实现与视频监控联动形成可视的统一调度，所以需要一个统一管理的应急视频指挥调度平台。
2、应急视频语音调度系统基于SIP协议，在语音调度系统的基础上接入视频系统，对视频系统的接入分为视频会议系统的接入和视频监控的接入。
3、系统以多媒体通信技术为桥梁，解决各种应急通信手段“无缝通信”的问题；以软交换技术为手段，解决企业指挥中心“智能化调度”的问题；以宽带集群技术为基础，解决语音、视频、数据的问题，有效提升企业应急指挥调度的能力。
调度系统优势
1、专业设计，结构紧凑，满足应急通信需要
在结构设计的过程中，充分考虑了抗震和散热性能。采用2U或3U的19″标准卧式机箱，便于机架安装。符合设备的电磁兼容要求，能满足各种配置需求。
2、可靠的硬件平台
系统的所有硬件完全符合工业级要求，主要元器件符合工业级和*级标准，设备出厂时均经过高低温测试和振动试验，是值得用户信赖的高可靠性产品。
3、先进的话音检测技术
系统采用了噪声和话音的判别技术，能准确的识别出接入系统的声音是噪声还是话音，然后，根据判决结果自动控制通话通道的开启，这样就避免了烦琐的手动控制。
4、实用的会议通话模式
系统提供非常实用的电话会议功能，支持32方用户间的任意组合召开电话会议。便于同时汇集各方对重大事件进行统一调度指挥。
5、*特的自动驳接呼叫方式
系统提供特有的拨号方式，实现主呼方自动驳接呼叫不同制式用户。内部专线电话直通调度，满足指挥人员对调度人员的直接通话。
6、完善的通话录音功能
录音终端会将同一通话中不同讲话方的话音自动保存为一个录音文件，便于用户查询。
7、实时的故障显示
调度台的主控制器可实时检测各个模块的运行状态。如遇故障，调度维护终端会立即显示出故障信息。
8、齐全的维护调度管理接口
系统提供多种应用终端接口（串口、网络口），除提供调度维护终端接口，进行系统维护管理、调度指挥外，还提供了录音、话务统计、GPS车辆定位等接口及相关通信协议进行应用开发。
9、丰富的扩展能力
调度平台内部采用全数字化交换，如果需要接入新的通信制式网络，只增加相应接口模块即可，无须系统全部更换，所以过时。调度平台还提供E1方式的级联接口，以便系统扩容或联网。
三调度平台概述
1、核心层设备
核心层设备主要包括多媒体调度服务器（热备份）、录音服务器、视频服务器等设备。
多媒体调度服务器用于系统的管理和维护、调度台/调度终端的注册、系统内各终端通话路由策略的管理、调度功能的设置等，可选用HA可靠性配置。
录音服务器用来实现对系统内各调度终端的通话进行录音，录音方式为IP录音，录音服务器只需连接到网路上即可，可全程实时的记录系统内所有终端的通话录音，提供录音文件的存储以及丰富的文件检索及播放下载功能。
视频服务器主要用来便于指挥中心和各级、各部门进行远程视频监控。

主要特点
◆三级数据保护，抗干扰能力强。
◆广泛的适用性，可与任何制式的交换网接配。
◆完善的防盗打措施。
◆高可靠性，具备过压、过流保护。
◆远程维护，解决用户后顾之忧。
◆计费管理系统、语音信箱、电脑话务员、电源内置。

调度机主要功能
1、基本语音功能
1）用户管理功能：
用户注册及更新、号码分配、、注销、话务统计、费率设置、计费、充值。
2）终端接入：
SIP/MGCP IP话机、IAD、AG、视频终端、软终端、综合媒体。
3）用户基本功能：
本地网用户相互之间的电话呼叫；非本地网之间的来、去话业务；各种特殊呼叫业务。
4）传真功能：
支持接入下的传真透传功能。
2、调度台主要功能
1）呼出限制：
呼出限制是发话限制，使用该项业务时，用户可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限（如长途）。
2）免打扰业务：
免打扰业务是“暂不受话业务”，主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项业务。
3）无条件呼叫前转：
允许一个用户对于他的来话呼叫可以转到另一个号码。使用该业务时，所有对该用户号码的呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先*的号码。
4）用户等级设置：
设置不同用户的级别，高级别的用户可以对通话中的低级别用户进行强插操作。
5）缩位拨号：
缩位拨号就是用1～2位代码来代替原来的电话号码。
6）闹钟业务：
该项业务利用电话机，按用户预定的时间自动振铃，提醒用户去办计划中的事。
7）无应答呼叫前转： 当呼叫某一话机的电话在预定的时间内无应答时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先*的一个话机（包括语音邮箱）。
8）遇忙呼叫前转： 对申请登记“遇忙呼叫前转”的用户，在使用该项业务时，所有对该用户的来话呼叫当遇忙时均自动转到另一个*的号码（包括语音邮箱）。
9）代答：
用户A拨打B，B震铃中，处于同组的用户C拨打111+B号码，则用户A和C通话。
10）呼叫等待：
当A用户正与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时给A用户一个呼叫等待的指示，表示另有用户等待与之通

接入层设备
接入层设备主要包括PSTN中继接入、终端接入、视频摄像机等。
PSTN接入用来提供E1/FXO接口连接市话的PSTN，为市话调度分机呼入呼出提供中继通道，实现与PSTN网络的互通，终端接入主要用来提供FXS接口连接调度指挥平台的模拟调度分机。
、业务层设备
业务层设备主要包括多媒体调度台。
调度室布有专业的双手柄触摸屏调度台作为指挥调度操作平台，能够为调度员提供便捷的调度手段，拥有高级别权限，实时监控系统内所有调度人员的通信状态，实行各种调度操作。调度台和调度主机之间通过**数据专网进行信息的交互。
调度特点/功能
应急通信调度指挥系统具备强大的中心交换汇接能力，能够方便的实现视频与通信系统的互联互通。可连接的通信系统包括：各种频段的**短波常规通信系统、各种频段各种技术体制的集群通信系统、短波通信系统、卫星通信、有线电话网络、GSM/CDMA公众通信网络，以及监控摄像机和视频会议，在统一的环境下摄像应急调度指挥。在突发事件发生时，指挥人员以及现场应急处理人员只需带上自己的通信终端，以应急通信调度指挥系统为核心，即可*构建应急指挥调度通信平台，解决了在紧急情况下视频与通信互联互通的难题。
1、应急调度主要功能
1）呼叫系统内用户
系统提供调度台向接入系统的各制式用户发起呼叫，并进行通话。
2）接入系统内用户呼叫
系统调度台接收接入系统的各制式用户发起的呼叫，并进行通话
3）、插话
调度台能够对本地系统任意使用的信道进行、插话和强拆。
4）转接
调度台可以对两个信道或者多个信道进行驳接（如可将无线呼叫驳接到有线信道上，也可以将有线呼叫驳接到无线信道上），驳接后的这几个信道间的用户&可以相互通信；
5）视频联动
调度台呼出或接听调度电话时已绑定的视频监控图像自动接入调度台，并显示在电视大屏，可直观可视现场动态；
6）电话会议
调度台可以设置电话会议功能，根据需要邀请相关用户（内线、外线、无线手机等）参加电话会议。系统也可以在会议进行中删除某用户。参加会议成员不**过32个。
7）遇忙排队
当无空闲调度台时，有/无线用户呼叫调度台，自动进入排队状态。主叫方的用户信息将在调度界面上显示。
8）缩位拨号
系统提供DTMF拨号方式的快捷缩位拨号功能，以方便接入系统的用户快速呼叫不同制式用户。
9）热线电话
系统设定内部热线电话，摘机即可直通调度台，满足指挥人员对调度人员的直接通话。
10）语音提示功能
系统提供拨号提示音、被叫用户忙和空号等不用的语音提示；
11）电话簿功能
操作员可根据查询条件对移动台、内线、外线、组呼和调度台的号码查询，也可进行添加和删除。用户可通过双击电话簿上的号码直接呼叫通信网内用户。
2、维护功能
1）系统管理
通过调度维护软件对应急通信系统管理之前必须先将软件系统与硬件系统进行连接管理，其中包括建立系统连接；操作员登陆、注销和管理；工作模式设置等。
2）系统参数维护及管理
操作员可通过软件对基站参数和用户参数进行设置和管理，其中基站参数包括基站IP地址、拨号方式、信道参数、中继号、定时参数等，用户参数包括操作员的权限密码等；
3）告警显示功能
系统实时检测各个模块的运行状态，遇故障告警，并将告警信息显示在告警信息栏中，用户可根据需要对告警信息以文本形式保存。
4）上传下载配置文件
系统可上传下载基站控制器的配置文件，方便用户备份或恢复系统。当基站控制器数据错误时，可以通过下载配置文件快速恢复基站控制器的参数配置。操作员也可以将以前上传的配置数据下载到基站控制器中，以完成对基站控制器的参数配置。
5）数据采集和统计
提供对用户通话话单等数据的采集，用户可通过相关条件查询和统计，并可对生成的表单进行打印。
6）录音功能
控制交换器预留数字录音接口，通过外置录音终端可以对有/无线的所有通信话音进行录音和回放，用户也可通过多种方式对已录音文件进行查询，查询方式有基站号、主叫号、被叫号、时间段等方式。