西安市新城区赛派通讯商行
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路由器经常出现断线现象解决办法
1、确认外线有无问题,不接路由器直接连接调制解调器会不会掉线;
2、检查是PC是否有感染病毒的情况,如有,请尽快处理;
3、检查是否有人在使用BT,或者是迅雷,电驴等P2P的软件在下载,如有,建议先试下不做下载是否就能稳定。在P2P软件里的限制下载流量与连接数
4、在路由管理界面工具→其它项目。启用忽略来自WAN端PING及开启DOS保护,把设备做复位,或者软件做升级。
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联通宽带如何连接IPTV宽带设备?
一、简述
IPTV宽带设备不会连接?按照步骤操作,即可连接IPTV宽带设备。
二、工具/原料
光纤猫、网线、路由器、电脑、机顶盒、固话
三、方法/步骤
1、光纤猫的LAN1端口插入网线,网线另一端与电脑网卡口相连,也可以与路由器的WAN口相连;
2、光纤猫上的LAN2端口与IPTV机顶盒相连,要注意LAN1接口只能与电脑或路由器相连,LAN2接口只能与IPTV相连;
3、光纤猫上的Phone1端口与固定电话相连;
4、光纤猫上的Power灯、Phone1灯、LAN1灯、LAN2灯绿色常亮,说明正常。
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可以使用QQ软件,但不能打开网页的解决办法
1、感染病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响 应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是**,可以肯定,是感染了病毒。 解决办法:将杀毒软件升级到版本,给操作系统打上补丁。
2、设置了代理服务器所致
有些用户出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板→Internet选项→连接→局域网设置→为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ 用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定,有时候会出现不能使用的情况。 如果是这样设置的,把代理取消就可以了。
3、域名解析错误
域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。这时可从网络运营商那里获知正确的DNS服务器地址,在网络的TCP/IP属性里面自行设置。
4、IE浏览器损坏
如果用QQ能上网,用其他浏览器比如Firefox,也能打开网页,只有IE不能浏览,则多半是浏览器本身被损坏了,需要重新安装IE。或者使用Firefox、谷歌等其它浏览器。
电视有声音,没有图像
故障现象:电视有声音,没有图像
故障原因及解决方法:
原因一:HDMI线或视频线没有插好或损坏
解决方法:【重启机顶盒,重新连接HDMI或频频线;如有其他接口,可更换其他接口测试,或更换线缆测试】
原因二:片源有问题
解决方法:【更换其他节目观看测试;若其他节目正常,则判断为片源问题,建议可更换时间段测试】
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