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西安市新城区赛派通讯商行

用的是中国移动宽带（网）为何开机后直接打开网页提示找不到服务器？
我公司提供的宽带是PPPOE拨号上网方式，需要点击桌面上的拨号上网程序，并且输入正确的账号密码（如果之前有成功拨号且勾选记住密码，则可免此步骤），拨号成功后才可以上网。如果您有使用路由器（非我司提供），可以将账号密码设置在路由器中自动拨号，具体请参照路由器说明书。
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使用的是中国移动宽带如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”
出现此问题是因为ONU连接电脑的线路不通或接触不良或者网卡损坏、网卡禁用、驱动异常或者我司光纤线路故障。
（1）请先检查网线是否连接正常：如电脑屏幕右下角网络连接出现 ，请重新插拔网线或者更换网线再试；
（2）如重新插拔后还是无法连接，请检查家中ONU是否断电及状态灯是否正常，状态等可参见问题2处理，也可能是ONU设备使用过久状态吊死，建议对设备断电重启再试；
（3）确认电脑上网卡是否工作正常：请把鼠标放在屏幕下方的“开始”菜单，选择“程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”，打开网络连接窗口后，选中“本地连接”图标，按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动后，可尝试重新拨号。如以上操作均不能正常上网，请拨打中国移动10086服务热线，根据语音提示进行咨询。

1、如何判断宽带使用的是何种接入方式？
中国移动光宽带主要采用以下三种接入方式：
FTTH方式：光纤到户，ONU在户内（华为或中兴），此方式网线默认需插在ONU*四个网口LAN4。
FTTB方式：光线到楼，ONU一般位于楼道弱电井内，户内安装电力猫，再通过电力猫网口接网线连接电脑或路由器（无线电力猫则*网线连接）。
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