威海MDL2008电话录音平台公司 8路录音卡 联系我们

潍坊铭道通讯技术有限公司以科技为前导，质量为中心，全员为基础，依国际水准，创智博品牌。质量、信誉是公司生存和发展的基石；选择我们的产品是正确的决定。
电话录音系统及时排查问题。无论是客户投诉，还是内部监管，金融行业中出现的问题多细微都可能是大问题，尤其如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题，往往可能酿成金融系统的大隐患，保证录音系统无漏录则较为重要。

电话录音系统指一种语音处理系统，该系统可以向来电者提供一个供选择的菜单，选择后来电者即可听到相关的语音信息。这一系统相对独立，不与相关数据库的信息进行交互。

电话录音系统使用数字电子技术，辅以现今为止的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音、和查询。电话录音系统、成熟稳定、性价比较高，已在各大机场、海关、证券公司、保险公司、电力局、 局、、学校、工商、、电信、、等大面积应用。电话录音系统安装简单、维护量较小，客户用得省心、放心。

一套高效的电话录音系统里较重要的是什么，不同人肯定有不同的，但有一点却可以肯定，那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用，往往被大大低估。当系统运转都正常，客户都满意，客服操作都规范时，默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的，当客户服务出现问题，客服操作不尽规范时，录音系统是否忠实记录了全部信息，是否能查到，是否能被作为有力依据，这些很可能成为解决问题的关键一环。
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