西安市新城区赛派通讯商行
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IPTV电视视频通话功能使用条件?
一、简述
家里的电视除了看节目还能干啥?沃家电视让你用电视视频通话!符合以下条件,即可随时随地的体验高清视频沟通。
二、工具/原料
联通宽带、电视、摄像头、麦克风、机顶盒、手机、联通
三、条件
1、必须安装联通宽带,并办理了电视视频通话业务;
2、必须有4K机顶盒;
3、必须购买720P及以上视频采集和麦克风拾音功能的摄像头;
4、必须是联通,并支持安卓4.2、IOS5.0及以上版本操作系统,前置摄像头像素大于300万,手机内存大于2G。
温馨提示:西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装,
![西安地区联通宽带网速如何](//l.b2b168.com/2020/06/09/01/202006090133311135814.jpg)
玩游戏掉线
处理方法:
首先要检查在什么情况下断线,若游戏和浏览网页都会中断,请参考网络掉线,若只是玩游戏断线,浏览网页正常,下载正常,说明我司网络没有问题,可以进行如下处理:
步:联通()大区游戏服务器,如果已经是联通大区的服务器,但玩网络游戏还是比较卡,请ping测试游戏服务器IP地址或域名,如果延时较大(大于100毫秒)或有丢包,可能游戏服务器有问题,否则进行下一步处理。
第二步:检查一下物理线路,看各类接头是否接好,线路是否有干扰,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。
第三步:检查电脑硬件。网卡固定完好,而且性能正常,CPU和显卡散热性能良好,及时除尘。
第四步:检查系统程序。对电脑进行定期杀毒,同时定期清除临时文件,用优化或**级兔子清理注册表和垃圾文件,关闭一些启动程序,删除不用的程序软件。
第五步:整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。
第六步:增加虚拟内存。玩游戏,虚拟内存可设置大一些,小值为物理内存的1.5倍,值为物理内存的2-3倍。Windows系统虚拟内存设置方法是: 右击我的电脑--属性----性能设置----虚拟内存更改--在驱动器列表中选选择虚拟内存(页面文件)存放的分区--自定义大小--在“初始大小”和“值”中设定数值,然后单击“设置”按钮,后点击“确定”按钮退出。
若上述措施都无效时,请致电客户服务电话咨询。
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电视有声音,没有图像
故障现象:电视有声音,没有图像
故障原因及解决方法:
原因一:HDMI线或视频线没有插好或损坏
解决方法:【重启机顶盒,重新连接HDMI或频频线;如有其他接口,可更换其他接口测试,或更换线缆测试】
原因二:片源有问题
解决方法:【更换其他节目观看测试;若其他节目正常,则判断为片源问题,建议可更换时间段测试】
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可以使用QQ软件,但不能打开网页的解决办法
1、感染病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响 应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是**,可以肯定,是感染了病毒。 解决办法:将杀毒软件升级到版本,给操作系统打上补丁。
2、设置了代理服务器所致
有些用户出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板→Internet选项→连接→局域网设置→为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ 用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定,有时候会出现不能使用的情况。 如果是这样设置的,把代理取消就可以了。
3、域名解析错误
域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。这时可从网络运营商那里获知正确的DNS服务器地址,在网络的TCP/IP属性里面自行设置。
4、IE浏览器损坏
如果用QQ能上网,用其他浏览器比如Firefox,也能打开网页,只有IE不能浏览,则多半是浏览器本身被损坏了,需要重新安装IE。或者使用Firefox、谷歌等其它浏览器。