票据:增值税发票合作模式:零售/代理/贴牌/源码产品类型:软件品牌:战驴服务:多对一专项售后服务
轻松销网络科技团队组建于2015年,是一家专注于中小企业精准营销和企业管理服务解决方案的提供商。
组织架构的延伸使得呼叫中心培养或聘用一批具有深厚知识的型人才成为可能,当面临决策困境时,能够让相关领域的人才给予帮助,是一件很令人欣慰的事。当你拥有两个以上的型人才的时候,你将会很快忘记这种欣慰的感觉。这时你开始意识到,在大型呼叫中心里,把不同的人才组合在一起的能力是推动一件事情的*前提和关键。在大型呼叫中心里,我们需要一种能够了解不同的部门应该如何更有效地协同工作的人才,并且他们还要具备相关的人际及沟通能力来推动这种协作的实现。同一个行业内的呼叫中心在运营管理上有很多相似之处是大多数人的共识。尽管这种说法很有道理,但是我们发现,呼叫中心的规模大小对于呼叫中心运营的影响不亚于其所在的行业特点对其的影响。上个月,我们分享了小型呼叫中心该如何应对其特有的挑战。这个月,我们把注意力集中在大型呼叫中心上。
“组织架构扁平化”是一个经常出现在商业管理杂志中的词语,“扁平化”的意义在于减少组织层级,优化决策速度和质量。但不要把“组织架构扁平化”与发生在大多数大型呼叫中心里的搭建一个更宽泛的组织架构相混淆。组织架构延伸可以是扁平化的一部分,也可以是非扁平化的一部分。它是指呼叫中心在原来的核心运营架构的基础上对众多支持岗位的添加。对于大型呼叫中心来说,这些添加的岗位通常对应着劳动力资源管理、质量确保、培训、内容管理、报表管理、客户满意度管理等专职职能。呼叫中心的应用可以降低企业成本,不断挖掘潜在客户。一方面,节约开支。通过呼叫中心及通讯技术的运用,企业能够组成内部电话的网络,为企业减少内部电话的通信费用。从而节约了大量的长途电话费用,为企业降低了运行成本。只有通过呼叫中心的服务,不断满足客户多元化的需求。
战驴技术优势:语音识别、意向定位技术,高精度划分客户类型、分析客户意向,挖掘潜在商机。这些个性化、多样性的需求,是标准化的产品难以满足的。与此同时,终端客户拥有的大量自身场景下的和丰富的上下游供应链,也是产品研发团队所不具备,甚至是不熟悉的。
在过去一年时间里,战驴AI原有产品已臻,**了众多老客户系统的可靠运行;新的业务版块次*开花,整合大数据营销的运营类客户数量大幅上升;AI智能客户系统即将结合项目落地。
轻松销*基于大数据、云计算的产品。帮助中小企业提率,提升管理,优化运维。移动crm通过大数据、云计算整合云通信,为企业提供整合“员工管理、客户管理、电话营销、AI机器人、微信营销、进销存管理、”等多种营销管理手段。
联系电话是17185239961,
主要经营杭州轻松销网络科技有限公司主营:电话机器人、电销机器人、呼叫中心系统、企业微信管理系统、企业微信营销、私域流量等产品,全国服务电话:18395997201。杭州轻松销网络科技有限公司致力于打造一站式智能综合营销管理服务平台,为企业提供一站式解决方案。
。