西安灞桥区西安联通宽带办理 西安携号转网办宽带

西安市新城区赛派通讯商行

宽带安装申请流程：
① 电话预约上门办理；
② 工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务；
③ 安装人员上门安装；
④ 工单竣工；
⑤ 宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们；
注意事项：
① 关于服务流程和时间 ：网络留言或电话预约和微信报详细地址--业务员上门办理--装机接单--装机联系用户--安装完成！
线路到位的情况下内可完成安装；
这个时间也不是的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要5天以上，也请各位用户理解，提前预约及办理提前安装;
提醒： 装机上门安装不收取任何费用

联通宽带如何连接IPTV宽带设备？
一、简述
IPTV宽带设备不会连接？按照步骤操作，即可连接IPTV宽带设备。
二、工具/原料
光纤猫、网线、路由器、电脑、机顶盒、固话
三、方法/步骤
1、光纤猫的LAN1端口插入网线，网线另一端与电脑网卡口相连，也可以与路由器的WAN口相连；
2、光纤猫上的LAN2端口与IPTV机顶盒相连，要注意LAN1接口只能与电脑或路由器相连，LAN2接口只能与IPTV相连；
3、光纤猫上的Phone1端口与固定电话相连；
4、光纤猫上的Power灯、Phone1灯、LAN1灯、LAN2灯绿色常亮，说明正常。
温馨提示：西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装，

IPTV电视视频通话功能使用条件？
一、简述
家里的电视除了看节目还能干啥？沃家电视让你用电视视频通话！符合以下条件，即可随时随地的体验高清视频沟通。
二、工具/原料
联通宽带、电视、摄像头、麦克风、机顶盒、手机、联通
三、条件
1、必须安装联通宽带，并办理了电视视频通话业务；
2、必须有4K机顶盒；
3、必须购买720P及以上视频采集和麦克风拾音功能的摄像头；
4、必须是联通，并支持安卓4.2、IOS5.0及以上版本操作系统，前置摄像头像素大于300万，手机内存大于2G。
温馨提示：西安市联通宽带可以电话预约上门办理及安装，

可以使用QQ软件，但不能打开网页的解决办法
1、感染病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响 应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是，可以肯定，是感染了病毒。  解决办法：将杀毒软件升级到版本，给操作系统打上补丁。
2、设置了代理服务器所致
有些用户出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板→Internet选项→连接→局域网设置→为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ 用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。而代理服务器一般不是很稳定，有时候会出现不能使用的情况。 如果是这样设置的，把代理取消就可以了。
3、域名解析错误
域名解析错误也是无法打开网页的常见原因之一。这时可从网络运营商那里获知正确的DNS服务器地址，在网络的TCP/IP属性里面自行设置。
4、IE浏览器损坏
如果用QQ能上网,用其他浏览器比如Firefox,也能打开网页，只有IE不能浏览，则多半是浏览器本身被损坏了，需要重新安装IE。或者使用Firefox、谷歌等其它浏览器。