西安矿用程控调度机规格

潍坊昊通通信科技有限公司

呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
 本局呼叫，出入局呼叫
 国内国际长途自动、半自动呼叫，人工呼叫，农话、郊话人工台
 本地汇接功能
 各种特服、各种服务台
 N×64kb/s的ISDN连接功能
 能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
 能直接与各种标准的以太网相连
 具有用户鉴权功能
 具有测试呼叫、维护呼叫功能
 各种类型呼叫的时间监视与保护
 各种复原控制方式
 各种标准的呼叫过程、信号、信号转译、信号增删、信号收发
 能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
 长途去话，长途来话，长途转接
 可配合国际全自动和半自动接续
 可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
 标准的长途接续、信号过程和接续
 具有接收、存储、发送24位号码的功能
 能根据需要，发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
 具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
 能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
 具有维护操作呼叫功能
 N×64kb/s性连接，交换式连接
 2Mb/s性连接，交换式连接
3.3号码存储与识别
 记发器位数：24位
 号码识别和路由选择：符合新《规范书》要求
 号码识别和费率判别：符合新《规范书》要求
 能根据入中继业务的需要，在号码分析范围内，在任意位置增加、或
  转译若干位号，并具有灵活的号码增、删、转译功能
 能根据接收的号码，入中继或电路的业务类别进行译码，以满足路由选择 
  或建立特种连接的需要。
 能将接收的号码，全部或部分地传送到对端局，并能根据需要，采用端到
  端或逐段转发的方式
 号码的转发，可以是成组发送，也可以边收边发
3.4释放控制
 HT-9000能根据各种呼叫类型，进行灵活的释放控制方式
 在公众网中，可设置为新《规范书》要求的方式
 在其它专网中，可根据具体需求设定
 各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放，符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富，并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面，广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助，使用十分简捷方便。
 以话务员系统为主，可组成各种形式的呼叫处理中心。
 本系统话务台使用通用的计算机，界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连，现规定多可连接5个话务台。
 本系统话务台通过窗口提供需要的信息，可以验明话务台的号码、时钟，呼叫等待的号码、忙组的号码，呼叫和出错情况，并能检查交换机系统的状态。
 显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
 本系统话务台设有各种按键和按钮，使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫，进行分机或中继呼叫，并可操作各项功能，如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机，中继选择、中继监视，话务台转移、话务台监视，磁石重振铃，夜服、溢出，设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组，设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数，设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。

外线直拨分机：系统可通过后台维护管理系统设置任一分机为外线振入分机。
本局呼叫：可进行用户呼叫用户、用户呼叫程控调度台、程控调度台呼叫用户等局内呼叫操作。
出局呼叫：用户可根据所需中继组或中继组出局。
入局呼叫：外线可通过程控调度台转接方式入局，亦可通过电脑话务员自动转接入局呼叫。
用户等级限制功能：用户可根据需要通过后台维护管理系统完成用户等级、权限的设置。
用户出局等级设置：对每一用户都可设定呼出级别，决定该用户是否具有“直通”、“本局”、“市话”、“国内长途”、“国际长途”权等。且具有呼出局向限制功能。
弹性编码：对每一个用户分机的号码实行弹性分配，使用编码更加灵活，根据需要可随时更改。
内线分组功能：可将用户分成不同组别，可设置用户组内或组外通话权。
振铃自检功能：每一用户可拨“*89#”对该用户实施振铃检测。
呼叫转移：任何分机都可预设呼叫转移分机，该分机的来话呼叫自动转移到分机。
遇忙转叫：如某分机设置了遇忙转叫功能，当该分机忙或者久叫不应时，对该分机的呼叫将转移到已设置的遇忙转叫分机。
主叫号码显示功能：程控调度台具有显示主叫号码的功能，能自动显示来电主叫号码及中文用户名。内部用户具有来电显示主叫号码功能。
其他：具有会议电话、热线服务、闹钟服务、免打扰、拍叉服务（来话保留、转接）、缩位拨号等功能。

手机伴侣（一号双机）
分机来电时，同时向设定的手机发起呼叫，用户可选择手机或分机接听来话，其中任意一个提机即可与主叫通话，另一个退出，不管在什么地方都能接到办公室的电话，实现办公的全新功能。
广播功能
向带广播功能的话机发起呼叫，话机讲自动免提摘机接听广播（话机上可外接扩音设备），方便发布通知等。
内外线电话会议
针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要， 采用电话的方法进行会议，参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率，又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组，每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合，使用更加方便。
热线功能
热线，是指分机提机后，在一段时间（称热线时长）内不拨号，则自动呼叫内部分机（内部热线）、直接出局到外线号码（外部热线）、自动出局占用中继（免拨出局号热线）。
出局代挂
1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听，计费记在被服务分机上。
2、分机先拨总机或有权分机，再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机，计费亦记在被服务分机上。
经理秘书
所有呼叫经理的电话，均转为呼叫秘书分机，秘书预处理后再有选择地向经理转。
征询转接
外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话扰。
代接来话
在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
帐号漫游
即对于单位内部员工，由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。
帐号自动关闭与恢复
用户若连续数次输错帐号，系统会自动关闭该帐号，在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后，系统自动重新恢复帐号功能。
长途锁功能
为避免其他用户在自己分机上盗打长途，分机用户可在话机上设置，设置后不影响拨打市话。
回叫总机与错号收回
自录语音
用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。
通话
可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话
呼入等待
分机正在通话中，另一来电呼叫此分机，听回铃音或等待音乐等待，同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。
内外线重复字头
当内线分机弹编与外线字头重复时，可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫
FSK来显
有电话呼入时，在送来显的同时，把PC的时间和日期同时送到话机上
分机未注册功能
分机无人使用时，将此分机设置为31等级，分机呼叫此分机语音提示分机未注册
软坐席
登录软坐席后，可在软坐席上进行呼叫，对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作

一、应用标准
按照联盟（ITU-T）的规范和标准
符合国际电报电话会（CCITT）G.712、G.732号建议书
符合YD/344-90《自动用户交换机进网要求》
GB/T 5443-1985 《电话自动交换网铃流和信号音技术指标测试方法》 
GB/T 5444-1985 《电话自动交换网用户信号技术指标测试方法》
GB/T 14381-1993 《程控数字用户自动电话交换机通用技术条件》
二、系统概述
    数字程控调度交换机，遵照国际联盟（ITU-T）G.712、G.732号建议书的技术指标，充分运用数字交换技术、数字信号处理技术，吸收国内外众多数字交换机的优点，采用的贴片工艺，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、**大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的直通电话系统；为用户提供丰富的程控交换功能，支持多种中继和信令接口，易于安装、扩容、管理和维护，可平滑升级扩容等特点；可适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、事业单位及、、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。
系统已相继在全国各地开通，用户反映良好，该机以其高可靠性、多功能、易维护性、计费灵活准确等优良性能博得用户信赖和欢迎！
三、系统组成与规格
    1、系统组成
 通讯主机： 通讯主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能，同时可根据用户需求采用不同的配置。直通电话通讯主机可实现调度用户和行政用户两网合一，以充分利用资源。　　
调度台：调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态，进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应，使调度台呼叫做到一键到位。调度台分64、128、256键和触摸屏四种。
终端维护：终端维护的作用是控制与维护数字直通电话通讯主机的工作，包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
　　数字录音系统：数字录音系统可对整个属于直通电话通讯系统系统任何调度总机或分机进行录音。