近两年来,无论是国内还是国外,普通大众都面临一个问题,越来越多的营销电话打到我们的手机里来了,而且越来越高频,所涉及的行业也越来越广泛,而这背后都离不开电话机器人的“功劳”。
智能语音在机器人可以与人们进行语音对话的基础上,做了改善,增加了可以接打电话的功能。
其实大多数了解过智能机器人的人都能知道电话机器人的功能,比如进行,再比如通过电话进行客户服务,这些都是电话机器人所擅长的。
电话机器人的功能有多强大呢?
语音电话机器人在做机器人时,不仅能够做好帮助企业寻找意向客户的工作,还能够将企业的工作效率提高。
在帮助人工销售筛选意向客户的过程中,还能够对客户所关注的点做好标签,帮助人工销售掌握客户的资料,从而提高企业的销售的业绩。
语音电话机器人在做客服机器人是也毫不逊色,能够帮助人工客服解决客户大部分的重复性、常识性问题,节省人工客服的时间。
客服机器人在为客户解决售后问题时,能够用耐心且温柔来面对客户,解决客户问题的同时,也能够让客户感受到客户高质量的服务,对企业产生信任。
功能强大的电话机器人价格如何?
看到这里,有些客户也许会问,既然智能语音电话机器人这么厉害,又做又做客服机器人的,TA的价格是不是定的很高呀?
并不是这样的!虽然我们的功能强大,能够帮助企业提高销售业绩、提升企业形象,但是我们秉持的是互利共赢的原则。
电话机器人是人工智能运用的科技之一, 它是基于言语辨认技术,是经过人工智能+语音辨认+智能+智能剖析记载等汇合而成的人工智能机器人。 比方,电话机器人能够充任人停止销售,对公司的产品和效劳停止引见,搜集客户的信息,对客户的购置意向停止判别,然后把采集的信息汇总到公司的数据库。其优势是率挑选客户、的数据、低本钱管理、规范化执行。不可思议,电话机器人价值空间是宏大的。
客服人员每天面临成百上千的客户电话,工作内容枯燥、问题重复性强,还经常要面对大量的情绪。 与此同时,不知疲倦、离职、情绪稳定的智能电话机器人正在上岗,它们每天可以接听800-1000通电话。一个机器人的工作量相当于5—6个人的工作量,大降低了企业的管理成本。 AI时代下,涌现出越来越多的客服销售型营销工具。传统的呼叫中心逐步向智能化转变。