河北九凰通讯技术有限公司
运行环境:电脑安装包装清单:免费上门演示软件类型:一键安装上市时间:2012支持用户数:0-10000售后服务:24小时 客服热线充值卡类型:多条通信线路可选发票:增值税发票
电话营销系统就是为企业建立一个互动营销中心,将售前、售中、售后各个环节整合在一起,和客户进行一对一的行销方式。但不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感,结果适得其反。
电话营销系统提供决策依据,避免服务纠纷:通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据,为企业的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。另外,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。在与客户发生纠纷时,可提供法律依据。同时也是公司考核员工服务的一个好帮手。
电话营销系统提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。
电话营销系统减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。
电话营销系统避免客户的流失,**客源稳定:客户资料管理模块,具有客户录入登记、查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。
河北九凰通讯技术有限公司秉承诚信至上,质量**经营理念,全心全意为客户提供良的产品和服务。欢迎你的咨询和来电。