1.能满足调度一键呼叫功能:调度台可通过单键快速方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机。
2.能满足调度强插功能:任何二部分机通话,调度即可强行插入,并于所需分机通话。
3.能满足调度强拆功能:任何二部分机通话,调度即可强行拆线。
4.能满足调度转接功能:外线呼入时需调度转接分机。
5.能满足调度应答功能:接听任何电话。
6.能满足调度呼叫分机功能:调度台呼叫任何分机。
7.能满足调度多方通话功能:调度同时和多个分机通话。
8.能满足组呼、群呼及调度会议功能:可提供一键呼叫一小组或一键呼叫一个群体,较多能一键呼叫120个席位的用户同时参加电话会议,能申请单席或多席发言、单听或退出等功能,参加会议的可以是内线或外线。(外线包括手机电话)
9.能满足热线功能:遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。
10.能满足调度功能:调度台可以任何分机讲话。
11.能满足调度级别处理:可对用户进行调度不同级别的处理,I级调度的**权大于II级调度,I级调度可强插其他调度呼叫用户的通话,但II级调度不能强插I级调度呼叫的用户。
12.能满足夜间服务:可设定夜间服务。(自动转接)
13.能满足调度**键盘操作功能:
功能键:强插、强拆、多方通话、保持、组呼及自检功能
用户键:热线、缩位拨号、呼叫状态显示
14.能满足录音功能:具有录制时间长、容量大、语音清晰等特点。在调度台与对方通话或在电话会议的情况下,可将语音录制到电脑的硬盘里或**的录音设备里。
15.能满足调度崔挂功能:外线呼入时要求总机转接分机,若该分机正忙,这时总机可对该分机催挂,此间外线用户听音乐或回铃声。
16.能满足查看分机状态:在调度台上可以通过操作面板显示全部分机的运行状态
17.能满足手工拨号:调度台不用键盘,直接用话机拨打内外线,
18.能满足多种中继方式互汇接:环路中继 数字中继
19.能满足来电显示功能:任何内外线来电,都能显示主叫号码。
20.能满足紧急呼叫功能:调度台忙音占线时,分机用户遇紧急情况可按下紧呼键能强行插入调度指挥中心与之通话。
21.能满足声光警告功能:当调度台接到紧急呼叫时,触摸屏调度台会发出告警声和告警显示及声光变换,让使用者知道这是紧急电话。
22.能满足声光呼叫功能:当分机用户处于噪音环境或距离电话较远时,普通电话铃声难以被听到,可设置扩音电话机发出强烈声光呼叫用户接听。
23.能满足未接电话声光提示功能:当调度中心人员离席回位时,未接的电话会在触摸屏调度台上显示提示信息,未接的紧急电话则会不断发出声光告警。(选)
24.能满足扩音广播及防爆扩音广播功能:在平时可播放音乐、安全须知、重要通知、呼叫人员、广播会议等。在紧急时可进行指挥调度、撤离、救援、呼叫等,若接上防爆扩音广播指令电话即可作为防爆广播电话使用。(选)
调度录音系统--8路录音卡电话录音系统:
数字录音系统是根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求,并结合其应用特点,自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。
1.1 基本功能
支持1--128路电话同时录音;
在录音系统本机上,实时任一路电话的通话;
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;
在局域网内,网络查询电话录音和网络实时任意通道的通话;
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;
支持留言录音功能;
根据权限删除、备份录音文件操作;
根据用户权限实行分级管理;
录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
录音界面显示主被叫电话号码;
自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。
1.2 性能特点
数字录音:录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘
存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便;
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,
时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观
易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话:任意话路的即时通话。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。
网络:通过局域网络可以实时任意通道的状态和通道的通话。
留言查询:在*振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,
冗余设计,自我故障恢复。
1.3 录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。
本系统支持两种录音文件格式:
Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式;
Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。
1.4 技术参数
输入:8—128 通道,8通道递增
阻抗:高阻 > 8兆欧
信噪比:60dB
频率响应:300—3400HZ
采集数率:64Kbit/s 每通道 ,语音可( 1、2、4)倍压缩
录音时间:无限制
温度:+5℃—+40℃
湿度:5%—85%
1.5 硬件配置
主机:486/66 以上
硬盘:1GB以上
内存:8M 或以上
监视器:VGA
电源:AC 180—265V 47—53HZ