黑河程控调度机厂家

潍坊昊通通信科技有限公司

HT9000调度交换系统先进性设计

1、系统结构和硬件可靠性

· 分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式，各模块相对独立，故障关联性和影响范围小，同级模块间故障互不影响。

· 双网双平面（或多平面）设计，保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。

· 模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2，主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。

· 尽可能选用大规模和**大规模集成电路，减少元器件数量。

· 机箱机柜、背板、各种电路板较大程度地采用标准化通用设计，大大减少了电路板种类。

· 所有电路板均具有可靠的热插拔性能。

· 合理的元器件降额设计和严格老化筛选。

· 对外接口和馈电入口均设有高性能的二次保护电路。

2、监控维护可靠性

· 严密的自诊断自测试系统，具有故障告警、故障分级处理功能。

· 完善的集中监控维护功能，可实施例行测试，各种在线/脱机测试、维护操作。

3、软件可靠性

· 分层分布式模块化软件结构。

· 基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库，采用世界*的软件开发平台，严格按软件工程规范开发软件。

· 采用实时OOP技术，各软件模块接口规范化，保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。

· 重要数据都设有访问保护、分级保护。同时，对重要的程序和数据都有备份保护。

· 多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。

· 广泛采用容错设计和陷阱技术，进一步保证程序的健壮性和自调整能力。

· 模块间通信消息规范化，并进行严格的规则检查和差错校验。

HT9000数字程控调度交换机集计算机技术，**大规模集成电路设计技术，交换技术于一体，在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在**，在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。

一、系统可靠性设计

系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键，JY-2000A系统可靠性设计体系以下特点：

1、控制方式

实现了全分散式控制方式，系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。

2、处理能力

　　以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机，处理能力远远**过了实际运行负荷，主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中，处理机处于小负荷工作状态，以保证处理能力有充分的裕度，有利于进一步提高可靠性。

3、通信方式

采用高通信能力的总线结构，内部通信规范化，模块间采用光纤通信。

4.故障处理

    在设备正常运行过程中，针对不同类型的故障有三级全自动控制故障处理方式，保证系统运行中的可靠性。

    对临时性故障，采用再偿试的处理办法，对呼叫及系统正常运行无任何影响。

    对于导致主用方不能正常工作的大故障，可自动进行系统状态切换处理，此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。

    对于在规定时间内连续发生*二种故障的次数**过某一规定值时，进行系统重新加载初始化处理。

• 广播功能

    向带广播功能的**话机发起呼叫，**话机讲自动免提摘机接听广播（**话机上可外接扩音设备），方便发布通知等。 

• 内外线电话会议
      针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要， 采用电话的方法进行会议，参加会的成员可以是内线分机或是外线用户。这样既可以提高工作效率，又可以避免人员集中的麻烦。本调度机电话会议可设1-4组，每组同时具有发言权的有8方。电话会议功能与调度台或话务台配合，使用更加方便。

• 热线功能

热线，是指分机提机后，在一段时间（称热线时长）内不拨号，则自动呼叫内部分机（内部热线）、直接出局到*外线号码（外部热线）、自动出局占用中继（免拨出局号热线）。

• 出局代挂
      1、总机或有权分机拨通外线后拍叉转接给其他分机接听，计费记在被服务分机上。  

2、分机先拨总机或有权分机，再由总机或有权分机拍叉接通外线后挂机，计费亦记在被服务分机上。

• 经理秘书

所有呼叫经理的电话，均转为呼叫秘书分机，秘书预处理后再有选择地向经理转接电话。

• 征询转接
      外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位**不受无关的电话骚扰。

• 代接来话
  在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

• 帐号漫游
     即对于单位内部员工，由调度机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。 

• 帐号自动关闭与恢复

用户若连续数次输错帐号密码，系统会自动关闭该帐号，在规定时间内暂时无法使用。规定时间过后，系统自动重新恢复帐号功能。

• 长途密码锁功能

   为避免其他用户在自己分机上盗打长途，分机用户可在话机上设置密码，设置密码后不影响拨打市话。

• 回叫总机与错号收回
      总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。

• 音频抢拨及遇忙转总机
  外线呼入时*听完提示音即可用音频实现抢拨，若遇分机忙转总机。

• 分机连选
      两个以上分机（较多60部分机）使用同一个号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。

• 内外线区分振铃
      调度机可根据不同的来电属性，使话机发出不同的振铃声，从而判断其是内线来电还是外线来电。

• 强插、强拆功能
  为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。

• 呼叫保护，避免被强插、强拆

• 夜服功能
      总机值班员下班后，将总机来电转移到其它分机上，由其它分机代行总机功能。

• 遇忙回叫
      主叫在遇到被叫忙时，拨“3”听到证实音后挂机。当对方线路释闲时，系统便自动先向主叫振铃，主叫摘机后，系统立即再向被叫发起振铃。此时，主叫听回铃音或，待被叫摘机后即可相互通话。

• 来电转接
  分机用户根据来电主叫的要求，将其来电拍叉转移至其它分机。

• 语音信箱
      在每个分机上，拨叫123，调度机即可以为您报日期；拨124，即可以为您报时间；拨125，听本机号码；拨129，听本机物理号；拨131，听主机版本号等。

• 自录语音
      用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。

• 通话**

    可对内线、呼出通话、呼入通话进行通话**

• 呼入等待  

    分机正在通话中，另一来电呼叫此分机，听回铃音或等待音乐等待，同时被叫分机听‘嘟’等待提示音。

• 内外线重复字头

   当内线分机弹编与外线字头重复时，可启用内外线重复字头来实现内线和外线的呼叫

• FSK来显

   有电话呼入时，在送来显的同时，把PC的时间和日期同时送到话机上

• 分机未注册功能

    分机无人使用时，将此分机设置为31等级，分机呼叫此分机语音提示分机未注册

• 软坐席

登录软坐席后，可在软坐席上进行呼叫，对来电进行转接、转接收回、强插强拆等操作